1. 資料收集範圍

我們可能收集以下類別的個人資料:

  • 基本資訊:姓名、聯絡電話、電郵地址、送貨/賬單地址。

  • 交易資料:訂單記錄、付款資訊(信用卡號碼由第三方支付平台處理,我們不儲存完整資料)、退換貨記錄。

  • 設備與使用記錄:IP地址、瀏覽器類型、裝置識別碼、網站使用行為(如點擊紀錄、頁面停留時間)。

  • 自願提供資料:問卷調查回覆、產品評論、客服溝通記錄。


2. 資料使用目的

您的個人資料將用於:

  • 處理訂單、物流安排及售後服務(如退換貨)。

  • 發送交易通知(如訂單確認、出貨更新)。

  • 提供會員服務(如帳戶管理、積分計劃)。

  • 改善網站功能與用戶體驗(透過分析使用數據)。

  • 發送電子營銷資訊(如新產品推廣、優惠活動)。

  • 履行法律義務(如稅務申報、配合監管調查)。


3. 資料共享與披露

我們僅在以下情況與第三方共享資料:

  • 必要服務提供者:物流公司、支付平台、IT系統供應商等,且其須遵守保密協議。

  • 法律要求:應法院命令、政府機構合法要求時披露。

  • 企業交易:若涉及併購、資產出售,資料可能轉移至相關實體。

  • 跨境傳輸:如資料需轉移香港以外地區,將確保接收方符合足夠數據保護標準(如GDPR若適用)。


4. 資料安全措施

  • 採用SSL加密技術保護網站傳輸資料。

  • 定期審查內部數據存取權限。

  • 敏感資料(如密碼)經雜湊處理儲存。


5. 資料保留期限

  • 根據法律規定或業務必要性保留(例如稅務記錄保留7年)。

  • 會員帳戶資料保留至您要求刪除或帳戶休眠超過[X]年。


6. 您的權利

根據香港《私隱條例》,您有權:

  • 查閱及更正個人資料(可能收取合理費用)。

  • 拒收直接促銷資訊(可透過電郵或帳戶設定取消訂閱)。

  • 要求刪除資料(受法律或技術限制除外)。